深耕 “获得电力” 建设 西北能源监管局现场督导筑牢配网供电服务保障能力

 为进一步深化提升“获得电力”服务水平，推动辖区电网企业深入贯彻落实624号文件各项工作要求，持续打造现代化用电营商环境，近期，西北能源监管局在宁夏、青海开展“补短板、促发展”提升供电服务水平现场监管工作。

  本次现场监管工作以持续巩固用电报装“三零”“三省”服务成效，切实提升农村地区、老旧小区等供电薄弱区域配电网保障能力和综合承载能力为目标，通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等多种工作方式，从用电营商环境优化、供电服务质量提升、配电网高质量发展和电网企业竞争性业务开展情况四个方面，深入了解和掌握电网企业在政策落实和工作推进过程中存在的薄弱环节和突出问题，督促电网企业规范工作流程，补齐短板弱项，切实提高供电服务保障能力。

  下一步，西北能源监管局将认真梳理此次现场监管中发现的问题，指导和督促有关电网企业举一反三、闭环整改，不断提升人民群众办电用电满意度，服务辖区经济社会高质量发展。

来源：西北能源监管局 

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