为进一步加强民生领域用电服务监管,有效提升供电企业供电服务能力和水平,按照国家能源局工作部署,南方能源监管局赴广东、海南省开展2025年民生用电服务突出问题专项监管现场检查。
现场检查组聚焦用电报装服务优化等“六大领域”重点任务,采取听取供电企业汇报、查阅资料、现场走访、随机询问等方式抽查核实专项监管工作进展及成效,并实地调研广东、海南民生用电服务突出问题,重点关注群众诉求解决及频繁停电问题治理情况,督促供电企业多措并举,切实解决一批人民群众“急难愁盼”用电问题。
下一步,南方能源监管局将督促指导供电企业抓好问题整改,并结合实际复制推广专项监管中好的经验做法,全力推动民生用能服务提质增效,切实增强人民群众用能获得感、幸福感、安全感。
来源:南方局管理员
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